Als ondernemer komt er een moment waarop je extra hulp nodig hebt om alles soepel te laten verlopen. Vaak wordt dan gesproken over een Virtual Assistant (VA) of een Online Business Manager (OBM), maar wat is nu precies het verschil? En welke past het beste bij jouw onderneming? Ik deze blog leg ik dit uit.
Wat doet een Virtual Assistant (VA)?
Een Virtual Assistant ondersteunt je op afstand met allerlei praktische taken, zoals agendabeheer, e-mailbeheer, het bijhouden van social media, en administratieve werkzaamheden. Een VA neemt deze taken uit handen, zodat jij meer tijd hebt om je op andere belangrijke aspecten van je bedrijf te richten.
Een VA is flexibel en werkt op uurbasis of projectbasis. Ze bieden de vrijheid om ondersteuning in te schakelen wanneer dat nodig is, zonder lange verplichtingen.
Wat doet een Online Business Manager (OBM)?
Een Online Business Manager doet alles wat een VA doet, maar biedt daarnaast nog veel meer. Naast de uitvoerende taken die een VA ook vervult, heeft een OBM vaak bredere specialisaties. Denk bijvoorbeeld aan HR-ondersteuning, projectmanagement, en het optimaliseren van bedrijfsprocessen. Ze houden niet alleen de dagelijkse werkzaamheden draaiende, maar hebben ook oog voor het grotere plaatje.
Een OBM zorgt ervoor dat jouw bedrijf efficiënt blijft functioneren, helpt met het coördineren van lopende projecten, en denkt actief mee over hoe processen verbeterd kunnen worden. Waar een VA zich richt op het uitvoeren van losse taken, gaat een OBM verder door te zorgen voor een gestroomlijnd geheel.
Flexibiliteit
Zowel een VA als een OBM zijn flexibel in te huren. Dit betekent dat je ze kunt inschakelen voor korte of langere periodes, afhankelijk van wat jouw bedrijf nodig heeft. Het grote verschil is dat een OBM vaak bereid is om naast online werk ook incidenteel fysiek aanwezig te zijn, bijvoorbeeld bij belangrijke meetings, evenementen of zakelijke etentjes. Dit maakt de OBM een veelzijdigere keuze voor ondernemers die op zoek zijn naar iemand die kan bijspringen wanneer dat nodig is, ook op locatie.
Wat zijn de belangrijkste verschillen?
- Verantwoordelijkheden:
- Een VA focust zich op de praktische, dagelijkse taken. Dit helpt je tijd te besparen en geeft je de ruimte om te doen waar jij goed in bent.
- Een OBM voert niet alleen taken uit, maar kijkt ook naar de efficiëntie van jouw bedrijfsprocessen. Ze hebben vaak specialisaties in zaken zoals HR, projectmanagement en andere bedrijfsprocessen. Dit maakt de OBM een veelzijdiger en completere ondersteuning voor groeiende bedrijven.
- Specialisaties:
- Een VA biedt waardevolle ondersteuning voor administratieve en uitvoerende taken.
- Een OBM heeft bredere specialisaties en kan daardoor meer complexe en strategische taken oppakken, zoals het managen van projecten, het optimaliseren van workflows en het aansturen van HR-processen. Hierdoor gaat de OBM verder dan enkel uitvoerende ondersteuning.
- Fysieke aanwezigheid:
- VA’s werken voornamelijk op afstand en zijn gericht op online ondersteuning.
- OBM’s werken ook online, maar zijn vaak bereid om incidenteel fysiek aanwezig te zijn bij belangrijke gelegenheden zoals meetings, evenementen of zakelijke bijeenkomsten. Dit biedt ondernemers de flexibiliteit om ondersteuning te hebben waar en wanneer dat nodig is.
Wat past het beste bij jou?
Als je vooral behoefte hebt aan iemand die dagelijkse taken zoals administratie, e-mails en agendabeheer van je overneemt, dan is een VA een goede keuze. Een VA is flexibel en neemt de praktische zaken uit handen, zodat jij je kunt focussen op de groei van je bedrijf.
Heb je echter behoefte aan iemand die verder gaat dan alleen de dagelijkse taken en ook kan bijdragen aan de optimalisatie van je bedrijfsprocessen? Dan is een OBM de ideale keuze. Een OBM biedt dezelfde flexibiliteit als een VA, maar heeft daarnaast meer expertise en specialisaties, zoals projectmanagement en HR. Wat een OBM onderscheidt, is dat deze ook bereid is om, wanneer nodig, fysiek aanwezig te zijn, bijvoorbeeld bij belangrijke meetings, evenementen of zakelijke afspraken. Dit zorgt voor een persoonlijke en directe vorm van betrokkenheid, die veel ondernemers als een groot voordeel ervaren.
Conclusie
Een Online Business Manager biedt alle voordelen van een Virtual Assistant, maar met meer specialisatie, verantwoordelijkheid en veelzijdigheid. Voor ondernemers die hun bedrijf willen laten groeien en behoefte hebben aan een professional die niet alleen uitvoerende taken op zich neemt is een OBM de perfecte keuze.
